Nettoyage logement insalubre à Nantes : ce que fait une entreprise, et ses limites

Insalubre : qui le constate, ce que le nettoyage ne tranche pas

Nantes Métropole écrit qu'« un logement est insalubre si son état présente un danger pour la santé ou la sécurité de ses occupants ». Son service intercommunal de l'hygiène et de la sécurité « est compétent pour constater les cas d'insalubrité ». Service-Public en donne la définition nationale : l'insalubrité est caractérisée lorsqu'un immeuble ou un logement, « vacant ou non, présente un danger ou risque pour la santé ou la sécurité physique des personnes », et l'autorité compétente est le préfet.

Une entreprise de nettoyage remet en état le logement tel qu'on le lui confie, sans avoir à le qualifier. L'ARS Pays de la Loire rappelle, sur sa page consacrée à l'habitat indigne, que « lorsque le logement est dégradé, notre santé peut être affectée ».

Débarras d'un logement insalubre : le tri avant l'évacuation

Le débarras commence par le tri à la main, pièce par pièce, avant que rien ne bouge. Papiers d'identité, documents administratifs, photos, bijoux et objets qui paraissent avoir une valeur sentimentale ou marchande sont mis de côté et remis à qui de droit. Ils n'entrent pas dans le calcul du prix.

L'évacuation vient ensuite, avec le tri en filière, dans le même passage. L'article sur ce que deviennent les objets après un débarras, parmi les conseils liés, détaille ces filières.

Quand le volume commande et que le tri est simple, il s'agit d'un débarras ordinaire, facturé au mètre cube. L'article sur le prix d'un débarras de maison détaille ce qui fait varier ce prix.

Nettoyage en profondeur, désinfection et odeurs

Le nettoyage en profondeur commence une fois le logement vide, et son ampleur ne se voit qu'à ce moment-là. Il traite les sols, les surfaces et les sanitaires. La désinfection et le traitement des odeurs installées suivent : sans ce passage, un logement seulement débarrassé peut encore sentir à la remise des clés.

Les produits de désinfection sont professionnels, employés sous certification Certibiocide Désinfectants (TP2, TP3, TP4) : c'est le certificat délivré par le ministère de la Transition écologique qui autorise à acheter et à utiliser ces produits.

Quatre postes restent hors du prix, et si la situation demande l'un d'eux, cela vous est dit à la visite.

• Les vitres et les fenêtres.
• Les travaux de rénovation : peinture, sols, plomberie, cloison à reprendre.
• Le relogement et les démarches administratives ou sociales.
• La désinsectisation et la dératisation, qui relèvent d'un autre métier.

Pour un bailleur qui récupère son bien, l'ordre complet du chantier, de l'éventuel traitement préalable au diagnostic de remise en location, est décrit dans l'article qui lui est consacré, parmi les conseils liés.

Entreprise de nettoyage d'un logement insalubre : ce qui se vérifie avant d'accepter

Cinq points se vérifient avant d'accepter. Chez Debanet :

• Une visite sur place, gratuite et sans engagement, avant tout chiffre.
• Un devis écrit, détaillé ligne par ligne : c'est ce montant-là qui est facturé.
• La liste de ce qui doit être conservé, établie avec vous avant que rien ne bouge.
• Le certificat Certibiocide, qui se vérifie sur demande.
• Un véhicule sans marquage, et une évacuation faite de la manière la plus ordinaire possible.

Prix du nettoyage d'un logement insalubre

Le prix part de 30 € le mètre carré, avec un minimum de 900 €, et couvre le tri, le débarras, le nettoyage en profondeur, la désinfection, le traitement des odeurs et l'évacuation. Il est écrit sur le devis après la visite, jamais annoncé au téléphone.

Pour un logement très encombré, le prix au mètre carré suit le niveau d'encombrement : 30 € quand on circule encore, 40 € quand le logement est chargé pièce par pièce, 50 € et au-delà quand il est saturé jusqu'au plafond. Ce niveau se constate à la visite. L'étage sans ascenseur, la distance de portage et l'état des surfaces une fois le logement vide font aussi monter le prix.

Exemple de calcul sur 30 m², qui ne vaut pas devis :

• Logement où l'on circule : 30 m² à 30 €, soit 900 €, le minimum.
• Logement chargé pièce par pièce : 30 m² à 40 €, soit 1 200 €.
• Logement saturé jusqu'au plafond : 30 m² à 50 €, soit 1 500 € au moins.

En dessous de 30 m², c'est le minimum de 900 € qui s'applique. L'échelle ci-dessus vaut pour un logement très encombré : pour un logement très dégradé mais peu encombré, l'état des surfaces entre dans le prix et se chiffre après la visite.

Nettoyer soi-même un logement insalubre : ce qui se décide avant

Trois points se décident avant le premier sac.

• À qui revient la décision de vider : Debanet ne commence qu'avec l'accord de « celui qui a le droit de disposer du logement et de ce qu'il contient ».
• Ce qui doit rester : des papiers, des photos, un objet de famille. Une fois partis, ils ne reviennent pas.
• Ce qui prend du temps : le tri à la main, l'accès à regagner, l'état des surfaces une fois le logement vide, et l'odeur qui reste après le vidage.